Отзывы

Разумеется, есть способы помочь Вам. Советую записаться на консультацию к нашему гинекологу Ковалёвой Юлии Анатольеве, запись по тел.2676077

Оксана, пожалуйста, напишите нам на почту, derm-center@rambler.ru. Мне нужны Ваши Ф.И.О. и дата обращения к нам. Я должен найти Вашу амбулаторную карту, тогда смогу ответить на Ваши вопросы более детально.

Да, возможно. Просьба обратиться к нам на эл. почту derm-center@rambler.ru, отвечу подробнее.ПРОСЬБА С ВОПРОСАМИ ОБРАЩАТЬСЯ НА ПОЧТУ.

Альбина, за ожидание примите наши извинения. Мы очень-очень стараемся, но, к сожалению, полностью избежать ожиданий приёма не удаётся. В Вашем случае это было связано с некоторыми проблемами во время проведения процедуры у предыдущего пациента, на которого врачу пришлось затратить времени больше, чем ожидалось. По поводу того, зачем нужна консультация, подробно изложено в разделе вопрос-ответ, повторяться не буду. И потом, Вам ведь, кроме процедуры, были даны рекомендации, назначено лечение, верно? По поводу "неулыбчивости" специалиста -я Вас хорошо понимаю! Но врач тоже человек и неё выдался тяжёлый день... Давайте будем к ней немного сниходительны, хорошо? Улыбайтесь чаще сами и, я уверен, Вам тоже ответят улыбкой (-:

Яна, наивно полагать, что Вас кто-то вылечит в результате интерет-переписки. Назначение врача сразу не помогло? Возможно. Для этого существует повторный приём врача. Нужно иметь терпение, не всегда лечение идёт гладко и быстро. Некоторые кожные процессы протекают ГОДАМИ. Напишите мне на почту, нужны Ваши полные данные - Ф.И.О., когда Вы были на приёме, чтобы найти Вашу карточку.

Записывайтесь и приходите на консультацию, лучше к профессору или к врачу-дерматовенерологу с высшей категорией, тел.для записи 2676077. ПРОСЬБА С ВОПРОСАМИ ОБРАЩАТЬСЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

Советую подождать годиков до трех. Во-первых, к трем годам мочка уха покрупнее, стандартные серёжки лучше подходят. Во-вторых, в три года ухаживать за ушками после прокола легче, ведь с ребенком уже можно о чем-то договориться, он сам заинтересован в успехе. В полтора года договориться ни о чем с ним нельзя, любые манипуляции он воспринимает как ничем не оправданные мучения. ПРОСЬБА С ВОПРОСАМИ ОБРАЩАТЬСЯ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ derm-center@rambler.ru

Обычно цвет рубчика сравнивается с окружающей кожей через 3-6 месяцев. Главное следить, чтобы не было гипертрофии. В памятке, выдаваемой пациенту после удаления, мы всегда рекомендуем через месяц обратиться повторно.

Здравствуйте, Дамир. Нет у нас электронной регистратуры. Объясняю, почему. Дело в том, что запись на процедуру осуществляет регистратор при "живом" общении по телефону 2676077. Иначе неизбежны такие ситуации, когда пациенты будут записываться не к тем специалистам и непродуктивно занимать время. Например, очень часто бывает, что девушки на удаление аногенитальных бородавок пытаются записаться на консультацию "к гинекологу", хотя в данной ситуации необходим дерматовенеролог. Или при угревой болезни многие хотят записаться к косметологу "на чистку", хотя это в остром периоде категорически противопоказано. Таких примеров могу привести множество.

Антон, Вы были у врача в другой поликлинике. Возможно, Вам уже всё ясно. Но мы ОБЯЗАНЫ перед удалением осмотреть Вас, выставить диагноз и заполнить амбулаторную карту! Об этом мы уже неоднократно писали. Тот врач, у которого Вы были в другой поликлинике, к нам не придёт и карту писать не будет, а эта работа должна быть выполнена обязательно. Если этим будет заниматься, например, тот же хирург, который занимается удалением, услуга станет дороже, так как рабочее место (а, значит, и рабочее время) хирурга имеет более высокую себестоимость. Ну представьте себе хотя бы на минуту такую картину - врач скорой помощи привозит с пациента в больницу диагнозом "острый аппендицит". Хирург, не осмотрев больного в приёмном отделении, не оформив историю болезни, не взяв у пациента согласия на операцию, СРАЗУ даеёт распоряжение брать пациента в операционную и оперирует. И кстати, уже во время операции выясняется, что показаний к операции нет... Возможно такое? Разумеется, нет. Но ведь эта абсолютно та же ситуация!

Аниса, ГАРАНТИИ даёт только страховая компания -и то пытается при страховом случае сэкономить (: Медицина в целом и косметология в частности - наука неточная, поэтому если кто-то из специалистов Вам даёт гарантии, советую Вам от такого специалиста бежать. Именно поэтому в стране процветают шарлатаны - они как раз дают гарантии, порой ничем не обоснованные, но народ верит в то, во что хочет верить. Специалисты же оперируют статистикой. Если СТАТИСТИЧЕСКИ ожидаемый результат положительный, то его можно применять на практике.
Что ещё могу добавить? Неодимовый лазер разрушает волосяную луковицу - это доказано. Записывайтесь на консультацию, Вам всё подробно раскажут.
ПРОСЬБА: С ВОПРОСАМИ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. РАЗДЕЛ "ОТЗЫВЫ" - НЕ ФОРУМ ДЛЯ ПЕРЕПИСКИ.

Ляйсан, стоимость консультаций и процедур у нас небольшая. Льгот у нас нет накаким категориям населения. Наша ценовая политика направлена на то, чтобы стоимость КАЖДОЙ консультации или процедуры сделать минимальной. Поэтому "запаса" для каких-то скидок у нас просто нет. Есть конторы, которые привлекают клиентов скидками, предварительно "задрав" цены. Мы к ним не относимся.

21.03.2011 13:18:56
Здравствуйте. Давайте по порядку.
1. По поводу консультации. Центр Дерматология является медицинским учреждением, а не парикмахерской или салоном красоты. Это значит, что, как в любой поликлинике, по поводу Вашего обращения должна быть оформлена медицинская карта, которая является юридическим документом. Правильно заполнить медицинскую карту, собрать анамнез и выставить клинический диагноз может (и имеет на это право!) только врач. Врач должен объяснить суть заболевания, возможные варианты лечения, их возможные последствия, последствия Вашего возможного отказа от лечения. Удаление образования кожи, даже минимально травмирующее её, считается инвазивным (т.е. повреждающим кожные покровы или слизистые) вмешательством и, как правило, проходит под местной анестезией. Согласно действующим законам, после беседы врач должен получить от Вас письменное подтверждение согласия на процедуру дерматокоррекции. Иногда на первый взгляд безобидная "бородавка" или "родинка" на самом деле может оказаться начинающимся злокачественным заболеванием кожи. Именно поэтому ПЕРЕД ЛЮБОЙ ПРОЦЕДУРОЙ необходима консультация врача.
2. Записаны Вы были не на лазерное, а на радиоволновое удаление. Когда Вы записывались по телефону, ВЫ сами решили записаться на эту процедуру. Откуда администратор, разговаривавший с Вами по телефону, может знать детали Вашего патологического процесса? Когда Вы пришли на консультацию (оплатив консультацию одного врача), Вы были осмотрены ТРЕМЯ (!) врачами - дерматологом, хирургом, косметологом. Именно для этого консультация и существует - предложить пациенту НАИБОЛЕЕ ОПТИМАЛЬНЫЙ вариант решения его проблемы. Гораздо проще хирургу было удалить эти милиумы радиоволной, а не советоваться с косметологом. Но, руководствуясь именно Вашими интересами (чтобы вмешательство было более щадящим, оставило на лице как можно меньше следов), врачи посоветовали Вам удаление милиумов без применения радиоволновой технологии, т.е. удаление не у хирурга, а у косметолога. Косметолог же в этот день был занят другими пациентами. Именно поэтому Вам предложили записаться к нему на другой день. Поймите - хирург, вместо того, чтобы заниматься Вами, полчаса не работал. Ему это было невыгодно, но он, как у нас принято, руководствовался не интересами своего кармана, а интересами Вашего здоровья. Полагаю, что обижаться тут не следует. Понимаю - Вы планировали решить эту проблему за один день. Досадно - не получилось. Но мы не просто "обслуживаем", мы ЛЕЧИМ. И не всегда это получается быстро.
С уважением, Файзуллин В.А., директор.

15.03.2011 19:28:04
Действительно, такая ситуация иногда встречается. Только дело здесь не в отсутствии опыта у хирурга. Следует понимать, что существует две стороны медали. Радикальное удаление образования подразумевает широкое (т.е. с большим отступом от края) и глубокое иссечение образования. Например, при удалении «родинки» диаметром 5 мм при таком подходе образуется «дыра» примерно 1 см в диаметре. Что же будет на этом месте? Правильно – грубый РУБЕЦ. Наши хирурги стараются удалять образования так, чтобы рубец был минимально возможных размеров. Следовательно, иногда возникают ситуации, описанные Натальей. Онкологи, наши уважаемые коллеги, в силу специфики своей работы, во главу угла всегда ставят РАДИКАЛИЗМ. (С рубцами-то к ним не обращаются…). Думайте сами, решайте сами… Насчёт «своей инициативы» - в памятке, которую мы выдаем каждому пациенту после удаления, всегда рекомендуем через месяц явиться на консультацию.